Terminos y condiciones

PARA PODER REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN EL PRODUCTO SE DEBE ENCONTRAR EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE FUE ENTREGADO.

Cambios

• Si usted quiere hacer un cambio, tiene que contactarse por cualquier medio habilitado antes de los 20 días de efectuada la compra.

• Si usted abrió el producto ó el papel celofán, NO ACEPTAMOS EL CAMBIO.

El cambio será aceptado dentro de los 20 días posteriores a la fecha de compra.

Devoluciones

• Si usted quiere devolver el producto, tiene que presentarse en alguna de nuestras sucursales con el tiket de compra/factura ó hacerse cargo del envío del producto por correo.

• El producto debe estar cerrado con su papel celofán y etiquetas de importación. Si el producto fue abierto, NO ACEPTAMOS LA DEVOLUCIÓN.

Reclamos

• Si usted quiere efectuar un reclamo, debe comunicarse vía mail a: info@perfumesalma.com indicando en el asunto la palabra “Reclamo”. Nosotros le responderemos a la brevedad, indicándole los pasos a seguir.